Hallo,
kann mir jemand helfen...?
habe vor 3 Tagen meine Auszahlung veranlasst, habe auch sofort alle benötigten Unterlagen per eMail geschickt, bekam dann einen Ticket Code den man beim Schriftwechsel immer angeben soll.
Obwohl ich diesen angeben habe, bekomme ich 2 Tage später von einer Sabrina aus dem English-Support eine mail (auf english was ich nicht kann), dass ich die benötigten Unterlagen schicken soll und man beachte, wieder einen anderen Ticket Code...
Habe wieder auf diese mail geantwortet und geschrieben man soll die Unterlagen cecken unter dem 1. Ticket Code...
Was ist das für ein durcheinander?
Vielleicht kann mir jemand helfen, evtl. sogar aus dem deutschen Support (wäre hilfreich). Und bestätigt mir meine Auszahlung.
Ach ja, vor mehreren Wochen hatte mich mal einer von eToro angerufen (auf deutsch *grins*) und sagte mir er wäre für mein Account zuständig und er würde mir eine Kontakt eMail schicken damit ich ihn jederzeit erreichen kann aber leider kam nichts :-(
danke für die Hilfe!!













